A être transparents sur nos produits et leurs provenances ainsi que nos délais de commande et logistique afin de ne pas perturber votre planning de travaux ;
Respecter les bonnes pratiques de mise en œuvre des produits, afin de toujours vous proposer les produits qui conviennent à votre projet ;
Être à votre écoute et être réactif, lors de nos échanges.